通販とB2B両方の物流および販売管理も可能
ecサイトは、ただ単に一般消費者に対して商品を売るだけではなく、その他さまざまな利用方法が可能になっています。
法人向けのB2B取引先開拓とecサイト
ecサイトは、一般消費者に対して商品を売るだけではなく、最近はメーカーや卸売り業者が小売りを行っている企業や店舗を開拓するのにも利用されています。
ecサイトの商品説明などはインターネット上では出版物とは異なり、自由に多くの情報を掲載することが出来るため、販売する商品を探している小売り業者はその場で商品選定のために有用な情報を取得することが可能です。
- インターネットが法人取引を変える
- たとえば、インターネット上にあるecサイトをわかりやすい商品説明とともに作成し、fax、eメール、ダイレクトメールなどで小売り業者の購買担当者に対してアプローチすることで効率よく販路を開拓することが出来ます。
一般消費者向け通販と法人向けＢ２Ｂ混在時に必要なシステム
一般消費者向けだけではなく、法人向けB2B取引も管理する際には次のような機能が必要になります。
取引法人と卸取引ルールの管理
一般消費者向けの販売では、どの消費者に対しても同じ金額で販売を行いますが、法人取引の場合には販売価格が違う場合がほとんどです。Open-ECommerceでは、法人と取引ルールのセットを管理することが出来、法人ごとの注文入力時には、取引ルールに基づいた取引金額が表示され、また管理者は金額を注文ごとに変更することが出来ます。
法人向け在庫と一般消費者向け在庫の管理
法人向けと一般消費者向けに同じ商品を販売していると在庫の取り合いになることが多々あります。このような場合には、たとえば「一般消費者向けの配送を最優先して法人向けは一部商品を先に送る」などの業務ルールを定めておくことにより、在庫管理が合理的に実行できます。
配送時の物流作業で小分け梱包と法人向け梱包の両対応
注文を出荷する際には、商品の梱包が必要になります。このとき、一般消費者向けの梱包と法人向けの梱包では特徴が全く違います。一般消費者向けには小分けの梱包を行って配送するのに対し、法人向けの梱包では、一度に多くの商品を梱包して配送します。
このように特徴が違った梱包を行う場合、どちらかのルールに合わせて物流が作業をおこなってしまうと非常に効率が悪くなります。Open-ECommerceでは、複数の種類の梱包作業をハンディターミナルを利用して行うことが出来ますので効率よく作業を行うことが出来ます。
- カスタマイズにも効率よく対応
- 法人取引も扱う場合は、社内のルールに対応したり、会計システムなどの社内の基幹システムと連動するなどのカスタマイズが必要になることがありますが、Open-ECommerce2.0ではそのようなケースにもより少ないカスタマイズで対応することが出来ます。
